發(fā)布人:馬鞍山海外?;使诖缶频?尹萍
馬鞍山海外?;使诖缶频陸{借完備的會議設(shè)施設(shè)備和良好的品質(zhì)服務(wù),贏得了諸多賓客的青睞,成為政府、企業(yè)和社會組織各類會議采購對象。11月9日至11日,酒店又圓滿完成了2017全國通風(fēng)技術(shù)年會接待工作。
在接到接待任務(wù)后,酒店立刻召開了接待協(xié)調(diào)會,時間緊、參會人員多、標(biāo)準(zhǔn)高,酒店主動與會務(wù)組聯(lián)系,了解參會人員的要求,做足功課。認(rèn)真整理會議資料,仔細(xì)梳理會議流程,部署各部門相關(guān)工作,確保接待流程責(zé)任到人。
會議期間,酒店各部門安排人員配合會務(wù)組,細(xì)心、用心、精心做好每項接待工作,從會議的簽到,與會人員的入住,會場的擺臺布置,一直到晚上的宴會服務(wù),每位員工都打起了十二分精神。會議期間,酒店各接待點銜接順暢,銷售經(jīng)理全程跟蹤接待細(xì)節(jié)。尤其是11月10日,下午1:30-5:50的400人大會和晚上6:30到9點的400人圓桌晚餐都集中在海政宴會廳,中間僅相差40分鐘,翻臺時間緊任務(wù)重,會務(wù)組一再催促,酒店為確保此次會議接待完美,并給參會賓客帶來更加舒適、滿意的體驗,提前做了充足的人員準(zhǔn)備,憑借熟練的翻臺技巧及接待經(jīng)驗,僅僅用了20分鐘就完成了劇院-圓桌的翻臺,會務(wù)組對酒店的接待工作表示出極大的贊賞與肯定。
這次,酒店在住宿、會議、用餐方面還提供了針對性的個性化服務(wù),高質(zhì)量的專業(yè)會議服務(wù)得到了會務(wù)組“有水準(zhǔn),很專業(yè)”的贊美。憑借著多年積累的專業(yè)會務(wù)經(jīng)驗和“時刻關(guān)心、高效便捷、無微不至”的服務(wù)理念,馬鞍山海外海皇冠大酒店全程關(guān)注每一個細(xì)節(jié),為賓客提供高規(guī)格的會務(wù)體驗。