您的滿意，我的榮幸

發(fā)布人：千島湖海外海度假酒店辦公室

5月份忙碌季，五一、端午節(jié)天氣特別好，大家都忙著出來旅游開會了。千島湖海外海度假酒店也迎來了住宿高峰期，前廳部經(jīng)理看著滿屏的綠色預(yù)訂滿心歡喜??！我們銷售骨干更是穿梭于酒店大堂、西餐廳、會議廳，他們忙碌的身影隨處可見，安排團隊入住，會場的擺臺都是親力親為。

5月24日酒店迎來了杭州市質(zhì)量協(xié)會QC發(fā)布大會會務(wù)組，從團隊入住到用餐到每場會議的召開，銷售經(jīng)理方燕都是全程跟蹤服務(wù)，會場服務(wù)員徐艾芬、徐淑萍在會議中為他們提供便捷服務(wù)。其它部門積極配合此次會務(wù)組的接待，會務(wù)組負責(zé)人表示，貴酒店員工熱情、親切、周到的服務(wù)，讓我們感受到了家人般的溫暖。銷售經(jīng)理方燕對客人的肯定很謙虛的說“您的滿意，我的榮幸”。

當(dāng)酒店住宿率高時，為保證酒店的服務(wù)，提高賓客滿意度，后勤部門也是積極地協(xié)助一線部門，看到賓客滿意的笑臉，員工覺得自己的服務(wù)得到了肯定。