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綜合新聞

為了多一個(gè)信任你的人

發(fā)布人:杭州海外海皇冠大酒店 胡倩影 日期:2017-04-06 閱讀量:load..


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時(shí)光流逝,我來(lái)到銷售部已5月有余。雖然我并沒(méi)有直接銷售酒店的產(chǎn)品,但是我能近距離的觀察銷售員們?cè)诠ぷ魇业臓顟B(tài)。

我們通常以為,銷售員只需具備良好的知識(shí)儲(chǔ)備和口才就可以了,但成功的銷售員需要掌握的則是更加多的銷售能力,俗話說(shuō)三流銷售員,賣(mài)的是價(jià)格;二流銷售員,賣(mài)的是服務(wù);一流的銷售員,賣(mài)什么?我覺(jué)得賣(mài)的是信任。不說(shuō)大的,單單杭州市就有那么多家同星級(jí)酒店,面對(duì)著日星月異的現(xiàn)狀我們明顯的優(yōu)勢(shì),并不是很多,而銷售員所要做的如果只是一次性合作,那你很難成為一個(gè)成功的銷售,但如果你要與客戶達(dá)成長(zhǎng)時(shí)間的合作,我相信你是客戶最信任的合作伙伴,你所推薦的酒店產(chǎn)品也就是客戶需要的酒店產(chǎn)品。在銷售部的這段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)業(yè)務(wù)好的銷售員,他們并不用特別賣(mài)力的去宣傳酒店產(chǎn)品,自然而然會(huì)有客戶主動(dòng)來(lái)聯(lián)系,“我們有個(gè)會(huì)議,你這邊安排一下”,因?yàn)樵诖酥八麄円呀?jīng)建立起了很好的合作關(guān)系,在相互信任的基礎(chǔ)上,并不需要你去過(guò)多的交涉,就能達(dá)到預(yù)期的效果,當(dāng)然前期你付出的心血將更多。我們很容易就從銷售業(yè)績(jī)看出一個(gè)銷售員的銷售能力。

老話說(shuō):1%的銷量是在電話中完成的,2%的銷售是在第一次接洽后完成,3%的銷售是在第一次跟蹤后完成,5%的銷售是在第二次跟蹤后完成,10%的銷售是在第三次跟蹤后完成, 80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!希望我們銷售部能夠繼續(xù)加油,業(yè)績(jī)長(zhǎng)虹!



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