愛崗敬業(yè) 傳遞正能量

發(fā)布人：海外海國際酒店辦公室

2017年3月27日凌晨1點(diǎn)多左右，海外海國際酒店保安部的員工熊邦澤在停車場巡邏值班之際，發(fā)現(xiàn)一輛商務(wù)面包車的車窗沒有關(guān)，里面裝了滿滿的一車喜糖和香煙。我們的員工憑著自身的職業(yè)能力判斷車主一定是當(dāng)天在海上明月廳舉辦婚禮的客人，車內(nèi)的物品價(jià)值不菲。出于安全考慮，我們的員工馬上聯(lián)系了當(dāng)天的值班經(jīng)理?xiàng)顒傥?，雖然已是凌晨，但還是第一時(shí)間到達(dá)前臺(tái)，查詢到了婚禮客人的房號(hào)，致電客房確認(rèn)是否有車子停在停車場并且忘關(guān)車窗的事實(shí)。同時(shí)保安熊邦澤一刻不離的守在車子旁邊，直至車主到來。打開車門經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)所有的東西都在，車上有很多的貴重物品包括現(xiàn)金，車主很是欣慰的連連向我們的保安以及酒店道謝！并表示以后一定會(huì)注意不會(huì)這么粗心了，貴酒店的員工敬業(yè)、熱誠、服務(wù)品質(zhì)令他們很是感動(dòng)！對(duì)于選擇海外海國際酒店作為他們婚宴的舉辦地整個(gè)過程都很舒適愉快，并且在第二天一早就送來了喜糖向熊邦澤表示謝意。

一直以來，我們保安部的員工都是在室外風(fēng)吹日曬不辭辛勞地做好酒店站崗、巡邏、疏通道路、幫助指揮車主?？康嚷氊?zé)內(nèi)的工作外，還經(jīng)常主動(dòng)幫助來酒店的車主拿東西、偕老扶幼、言行禮貌、助人為樂，讓每一位來酒店的客人都能感受到好像回家的滿滿溫暖感。這次保安部員工熊邦澤的細(xì)心、熱誠、敬業(yè)精神深深打動(dòng)了顧客，為酒店增添了光彩！在此為我們保安部員工的服務(wù)品質(zhì)喝彩，他們主動(dòng)為顧客服務(wù)的工作風(fēng)氣是我們海外海國際酒店全體員工學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。