“有形”服務化“無形”服務——送溫暖

“有形”服務化“無形”服務——送溫暖

發(fā)布者：杭州海外?；使诖缶频?/span>

酒店服務質量的好壞，不僅影響旅客的情緒，而且事關酒店聲譽和效益。服務質量如何，關鍵于服務能否到位，能否“有形”為“無形”，讓客人在不知不覺中接受到優(yōu)質服務。

綠蟻新醅酒,紅泥小火爐,晚來天欲雪,能飲一杯無

寒來暑往，楓葉夕落，杭州正式進入冬天模式。寒潮期間，本酒店以姜茶代酒解寒，推出為免費客人送暖心服務。一杯姜茶，棉香醇厚。在這最容易寂寞的冬天，如果手捧一杯暖飲，應該是最幸福的事情。我相信熱乎乎的姜茶已經(jīng)超過其本身的意義，最終流入客人心扉的是一杯杯暖流。

一杯姜茶御寒冬，杯杯暖在您心中！讓客人在溫暖中微醺。

愛在皇冠，暖在客心。如果，您在杭州，歡迎您到杭州海外海皇冠大酒店喝上一杯溫暖的免費姜茶！