海外海通信大廈召開“六步禮儀”專題培訓

海外海通信大廈召開“六步禮儀”專題培訓

發(fā)布者：海外海通信大廈

“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！睘榱俗屗袉T工明白禮儀的重要性，從而提升大廈整體的服務水平，2016年9月8日海外海通信大廈組織召開了一次“六步禮儀”專題培訓，并由大廈執(zhí)行總經(jīng)理夏冬琴女士擔任此次培訓的講師。她希望通過有針對性的知識講解，通信大廈所有員工都能把“六步禮儀”正確地運用到日常工作中。

培訓期間，夏總為我們詳細地闡述了什么是“六步禮儀”、為什么優(yōu)質(zhì)服務等于快捷營銷，并重點講述如何從關注賓客的舉止行為判斷我們能為之提供相應的服務。培訓過程中大家認真聆聽，積極配合講師發(fā)言，使得培訓氛圍更為融洽。

通過這次的培訓，我們都深刻意識到自己在運用“六步禮儀”存在的不足之處，相信自己只要認真學習，加強實際操作訓練，定能讓賓客滿意我們的服務。