那些最優(yōu)秀的禮儀表演者
發(fā)布者:海外海通信大廈 黃燕飛
6月17日下午,海外海集團(tuán)酒店業(yè)的“六步禮儀情景劇”比賽在海外海國際酒店舉行。
海外海通信大廈的小伙伴們用心排練了數(shù)月的《六步禮儀情景劇》終于登臺亮相,整個(gè)劇情講述的是前廳入住接待、禮賓服務(wù)及餐飲服務(wù)的基本過程,六步禮儀的視、笑、動、作、情、說體現(xiàn)在前臺接待員,禮賓員,餐飲服務(wù)員及客人偶遇PA的全過程。
通過這次的實(shí)際演練以及對兄弟單位表演觀摩,從中感受領(lǐng)悟到六步禮儀在服務(wù)接待中的貫穿運(yùn)用,禮儀在服務(wù)接待中是靈魂,讓我們在實(shí)際的服務(wù)接待中不斷深化六步禮儀的實(shí)操運(yùn)用,塑造良好的酒店職業(yè)形象,提高對客服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營收雙贏!