國(guó)際酒店群策群力,努力完成全年指標(biāo)
發(fā)布者:海外海國(guó)際酒店 辦公室
2016年6月22日,酒店副總經(jīng)理王宇召集銷售部員工、各部門經(jīng)理以及酒店副總經(jīng)理張彩芳召開(kāi)銷售會(huì)議,此次會(huì)議分為四個(gè)議程,首先由銷售員對(duì)近期上門拜訪客戶的結(jié)果做匯報(bào),再結(jié)合酒店目前形勢(shì)分享下半年工作思路,接著由王副總針對(duì)G20特殊時(shí)期做銷售思路的分享,各部門經(jīng)理做補(bǔ)充,最后由張副總做總結(jié)性發(fā)言。
2016年,時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半一直是酒店的工作目標(biāo),由于客戶維護(hù)不到位、酒店服務(wù)品質(zhì)、酒店設(shè)施設(shè)備等各種原因,酒店未能如期完成半年度指標(biāo)。雖然半年度指標(biāo)存在困難,但對(duì)于全年度的指標(biāo),酒店仍然充滿信心,努力嘗試,爭(zhēng)取在下半年迎頭趕上,努力使國(guó)際酒店的經(jīng)濟(jì)再上一個(gè)高度。
會(huì)上,銷售部三位員工分別就自己拜訪的客戶反饋內(nèi)容做了歸納性總結(jié),并與大家分享了下半年的工作重點(diǎn),將“行動(dòng)”放在第一位,主動(dòng)去了解會(huì)訊,主動(dòng)去爭(zhēng)取客戶,主動(dòng)去維系客戶關(guān)系等,為酒店?duì)I收打好基礎(chǔ)。王副總根據(jù)酒店現(xiàn)有形勢(shì),結(jié)合杭州G20峰會(huì)保障期間的環(huán)境因素,將7月至9月中旬定位為銷售人員的工作投入準(zhǔn)備期,練好兵,在這期間,打開(kāi)各類銷售渠道,如會(huì)務(wù)公司、服裝公司、協(xié)議單位、OTA等等,加強(qiáng)與各個(gè)潛在單位潛在用戶的交流溝通,確保在9月下旬市場(chǎng)傳統(tǒng)旺季來(lái)臨之際,酒店做好應(yīng)對(duì)工作,收益能有明顯提升。各部門經(jīng)理在王副總發(fā)言后也都紛紛發(fā)表自己的想法,為酒店銷售出謀劃策,提出各類促銷方案和銷售方向,為酒店完成全年度指標(biāo)群策群力。
最后,張副總表示此次會(huì)議組織非常有必要,一方面讓各個(gè)部門了解并去監(jiān)督銷售部工作的開(kāi)展,另外也讓各部門參與到銷售工作中,集眾人的智慧,必定會(huì)帶來(lái)更好的效果。張副總表示,雖然酒店?duì)I收受到一些客觀因素的影響如酒店周邊交通不暢、部分硬件設(shè)施的老舊、周邊酒店新開(kāi)等原因,但我們應(yīng)該更重視自身的主觀因素,銷售員與客戶聯(lián)絡(luò)是否及時(shí)?銷售思路是否準(zhǔn)確?各個(gè)崗位的準(zhǔn)備工作有沒(méi)有到位?酒店的服務(wù)品質(zhì)是否滿足客人?酒店客房的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)等等。我們不能被客觀因素麻痹了思想而停止手中的工作,我們需要時(shí)刻保持敏銳的銷售嗅覺(jué),拓寬銷售思路,打開(kāi)銷售渠道,為下半年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成做好準(zhǔn)備。困難就在眼前,但方法也在手邊,只要真正著手去做,就一定會(huì)有好的成績(jī),酒店各位員工也都會(huì)為完成全年指標(biāo)用盡全力,相信下半年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,酒店各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,國(guó)際酒店必將完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。