全心全意做服務(wù) 團(tuán)結(jié)合作助你贏——海外海通信大廈迎來美國好萊塢電影樂團(tuán)一行
發(fā)布者:海外海通信大廈 吳銳
新年始伊,海外海通信大廈接待了一群重要的外國賓客——美國好萊塢電影樂團(tuán),其成立于1990年,成立只有一個(gè)目的,那就是成為全球最重要的一個(gè)POP巡演樂團(tuán),為全球各地的觀眾介紹各種百老匯和好萊塢的電影音樂。而此次來杭巡演,為的就是將他們美好的樂音傳向杭州。
2016年1月3日我們迎來了美國好萊塢電影樂團(tuán)一行,在接到該團(tuán)的入住信息后,酒店高度重視,召開部門協(xié)調(diào)會(huì),落實(shí)每一個(gè)接待細(xì)節(jié),確保酒店的接待服務(wù)品質(zhì)。下午16:30演出團(tuán)一行抵店,為了能順利地讓辛苦了一天的演職人員迅速入住,確保接待的順利,總臺(tái)員工以最快的速度辦理好入住登記手續(xù),各接待部門高度重視,為了讓演出團(tuán)吃到可口的早餐,廚房精心為該團(tuán)的早餐準(zhǔn)備了各式西點(diǎn)、土司面包、咖啡、意大利面、薯?xiàng)l、雞米花、各類水果等,為了讓演出團(tuán)的早餐接待順利,我們的前廳部經(jīng)理當(dāng)天更是特意6:00就趕到酒店,查看餐具的落實(shí)及食品的準(zhǔn)備情況,在用餐過程中還充當(dāng)翻譯,解決他們的語言交流困難,協(xié)助餐飲部做好演出團(tuán)的接待,每個(gè)環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣,部門間互幫互助,在大家的共同努力下,演出團(tuán)一行得到了順利的接待。
此次接待任務(wù)的順利完成,也得到了賓客高度的認(rèn)可。我們相信只有團(tuán)結(jié)合作,共同努力,才會(huì)贏得更多人的認(rèn)可。