放我的真心，在你的手里

發(fā)布人：海外海百納酒店 沈婷婷

回首2018展望2019，運(yùn)籌與帷幄之中，決勝在千里之外，我們銷(xiāo)售部將酒店的主要目標(biāo)市場(chǎng)確立為以會(huì)議市場(chǎng)為主導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)為輔，著力拓展會(huì)議團(tuán)隊(duì)，根據(jù)不同的客戶(hù)群體進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)性化銷(xiāo)售宣傳，適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)價(jià)格并嘗試添加滿(mǎn)足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品及服務(wù)保證顧客滿(mǎn)意最大化。我們酒店的地理位置不夠優(yōu)越，客戶(hù)群體比較分散，這些外在環(huán)境我們無(wú)法改變，可變的是我們的服務(wù)，把客人當(dāng)做我們的朋友，家人，想他們之所想，急他們之所急，讓客戶(hù)真正的感受到我們真誠(chéng)的服務(wù)，我們相信用我們的真心，一定能贏得更多客戶(hù)群體的認(rèn)可。