王飛是馬鞍山海外海皇冠大酒店的一名老員工,她業(yè)務技能熟練,愛崗敬業(yè)。在
人手不足時、能自動自覺的加班加點,在客流量大時協(xié)助當班人員完成工作。
在對客服務方面,她熱情、主動 、周到、耐心。本著規(guī)范化、人性化的服務理念,在認真細致的做好服務的同時,她能夠以較高的熱情,盡可能幫助客人解決困難,讓客人感覺到了家的溫暖,感受到了如家人般的親切。
在業(yè)務技能方面,她打掃的房間衛(wèi)生質量一直保持較高的水平。床鋪平整,房間整潔,工作效率高,保質保量。日常工作中 她具有較高的責任心,在出色的完成本職工作的同時還會幫助其他同事,任勞任怨,從不計較個人得失。
這就是我們身邊的人,她可能不具有美麗的外表,可能沒有華麗的詞藻,就是一位普普通通的員工,但她知道,無論在什么樣的崗位上,無論在工作中遇到什么樣的困難,都會迎難而上,保證服務品質。
平凡,是工作的開始,是生活的本色,在漫漫的工作歷程中,大多數(shù)人都是在平凡的崗位中度過的。王飛作為海外?;使诖缶频甑囊幻麊T工,她在做好本職工作的同時不斷進取,提高業(yè)務技能。未來,她也將不忘初心,砥礪前行。