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2018年3月26日下午三點,杭州皇冠在杭州海歆酒店二樓會議室組織召開了前臺收銀培訓(xùn)會,皇冠及杭州海歆酒店的前臺員工及財務(wù)部相關(guān)人員參加了此次培訓(xùn)會,培訓(xùn)會由財務(wù)部潘總監(jiān)主持。
會上,財務(wù)部潘總監(jiān)分別針對酒店前廳部收銀的注意事項、夜審程序以及集團的價格政策這幾個方面為大家進行了具體的講解培訓(xùn),同時也對前廳工作中要注意的事項以及需要改進的地方進行了深刻的講解。之后,前廳部的員工也將工作中實際操作中遇到的一些問題反饋出來,并在會上積極地交流討論。經(jīng)過探討,最后也得出了有效可行的解決方法。
通過本次培訓(xùn)會,使酒店前臺員工充分了解了關(guān)于酒店收銀等方面的規(guī)章制度,明確了日后的工作思路。相信酒店員工在以后的日常操作中會更加規(guī)范,減少差錯,為保障酒店正常運營貢獻一份力!