通信大廈組織員工簽署客房承諾書

發(fā)布人：海外海通信大廈 吳銳

近日，網(wǎng)曝多家五星級酒店員工用馬桶刷刷杯子、馬桶里洗抹布等問題，給酒店行業(yè)帶來了較多負面影響。

為此，大廈高度重視，絕不允許在本酒店內(nèi)發(fā)生類似事件。為了加強大廈員工的服務(wù)意識，樹立良好的職業(yè)規(guī)范，通信大廈組織了一次客房服務(wù)專題培訓(xùn)。會上，夏總再次強調(diào)，客房服務(wù)員一定要按照正確的進房操作程序完成房間打掃工作，做到仔細、認真。最后，客房部組織部門員工簽署了一份服務(wù)承諾書，由客房部經(jīng)理帶頭簽字，客房主管、領(lǐng)班及客房服務(wù)員均一一簽下了自己的名字。承諾必須自覺按照客房各項程序與制度正確操作，嚴格遵守自己的職業(yè)操守。

簽署服務(wù)承諾書只是第一步，在今后的工作中，大廈還要加強此方面的監(jiān)督管理工作以及員工培訓(xùn)工作。全面打造一個讓賓客住得放心、吃得安心的酒店。我們要不忘初心、砥礪前行！