海外海國際酒店迎來品質(zhì)飯店評審檢查

為了進一步提升酒店品質(zhì)，鞏固品質(zhì)與發(fā)展共進退的理念，海外海國際酒店參與了浙江省品質(zhì)飯店的評審活動。經(jīng)過緊張的準備階段，11月20日下午，終于迎來了評審老師們的到來，酒店上下員工意氣風發(fā)，除了按照日常工作對客，更表現(xiàn)出向上的熱情，只為為酒店爭取這份榮譽。

準備階段的時間非常短，大家除了日常營業(yè)，也要花上一定的時間和精力，按照評審的要求規(guī)整材料。本次評審的內(nèi)容主要分為顧客滿意度、員工滿意度、運營質(zhì)量、社會責任以及社會影響力和美譽度五方面。海外海不僅是服務業(yè)中的一份子，注重顧客滿意以及品質(zhì)提升，也是個大家庭，注重員工幸福感，重視與員工之間的濃濃歸屬感；不僅是溫情的民營之一，爭取最大營收，促進企業(yè)發(fā)展，更是社會大家庭的一員，為社會做出點滴貢獻，促進社會的美好常駐。

評審雖然只用了短短半天的時間，卻考察了酒店的方方面面。最后專家們肯定了酒店的專業(yè)與優(yōu)秀，同時也提出了他們的意見和建議，希望海外海國際酒店在往后的日子里能夠更加關注細節(jié)，在對客品質(zhì)上有更好的提升。在反饋會上，杭州市飯店協(xié)會秘書長王國慶、副秘書長高建琴也遠道而來，感謝專家評審小組的辛勤努力，感謝酒店的積極參與，對酒店重視服務品質(zhì)的行為表示認可。

參加品質(zhì)飯店評選活動是海外海始終堅持品質(zhì)的最好體現(xiàn)，我們將抓住評選這個契機，對專家組提出的問題深入整改、提升，為海外海酒店品牌的傳播做出正面的力量。